Storing
Door aanhoudende storingen in ons klimaatbeheersingssysteem kunnen temperaturen in delen van ons pand variëren.
We vinden het belangrijk dat iedereen veilig en prettig les kan krijgen, daarom monitoren we de situatie dagelijks en nemen we maatregelen waar nodig. Op deze pagina houden we je op de hoogte van de stand van zaken, de stappen die we zetten en wat je zelf kunt doen om je bezoek zo aangenaam mogelijk te maken.
Actueel
3-12-2025
Goed nieuws! Onze luchtbehandeling is weer volledig in bedrijf.
Vanochtend is de luchtbehandelingsinstallatie gerepareerd en opnieuw opgestart en getest. De luchtbehandeling functioneert weer zoals het hoort. Dit betekent dat ruimtes niet meer extra geventileerd hoeven te worden door de ramen te openen. Wel blijven de uitdagingen met onze temperatuurregeling bestaan en kan het nog steeds te warm of te koud aanvoelen in ons pand.
Wij blijven de installatie de komende tijd extra monitoren. Mocht er opnieuw een afwijking ontstaan, dan informeren we iedereen direct via deze pagina.
Dank aan alle cursisten, docenten, bezoekers en partners voor jullie begrip de afgelopen dagen.
Heb je vragen? Neem contact op via info@ckc-zoetermeer.nl of loop langs de balie.
Statement CKC & partners | storing installaties
CKC & partners neemt de veiligheid en gezondheid van cursisten, docenten en partners uiterst serieus. Kunst- en cultuureducatie is van grote waarde voor de stad, en we doen er alles aan om onze lessen en activiteiten onder goede omstandigheden te kunnen laten doorgaan.
In delen van ons pand heerst door aanhoudende storingen in het klimaatbeheersingssysteem geen stabiel binnenklimaat. Ruimtes kunnen te warm of te koud worden, afhankelijk van het weer en hoeveel zon er op het gebouw staat. De klimaatinstallatie staat in storing en is op dit moment niet bedienbaar. De luchtbehandeling werkt wél weer: er is een gezonde aanvoer van frisse lucht en afvoer van gebruikte lucht. Het probleem zit in de temperatuurregeling.
We monitoren de situatie dagelijks. Wanneer een ruimte buiten de gezonde marges komt, nemen we maatregelen. Dat varieert van ramen openen, al is dat niet altijd veilig of wenselijk, bijvoorbeeld bij lessen met jonge kinderen of vanwege geluidsoverlast, tot het zoeken van alternatieve ruimtes in of buiten het pand. We doen er alles aan om de continuïteit van lessen zoveel mogelijk te waarborgen, maar veiligheid en gezondheid van onze cursisten, docenten en partners gaat altijd voor.
De situatie is zorgelijk en vraagt om structurele verbetering. CKC & partners is afhankelijk van onze verhuurder, de gemeente Zoetermeer, voor het technisch herstel en dringt aan op een duurzame oplossing op korte termijn. Onze cursisten, medewerkers en bezoekers verdienen een veilige, gezonde en stabiele leeromgeving.
We blijven in gesprek met de gemeente en houden onze cursisten, docenten en partners op de hoogte.
Veelgestelde vragen
1. Gaat mijn les door?
De meeste lessen gaan door. We beoordelen per dag en per ruimte of dit veilig verantwoord is. Als een les niet door kan gaan of wordt verplaatst, ontvang je persoonlijk bericht. Geen bericht = de les gaat door.
2. Waarom voelt het soms te warm of te koud in het CKC?
De temperatuurregeling van het klimaatsysteem werkt niet door een aanhoudende storing. Daardoor kan een ruimte snel opwarmen bij zon of juist sterk afkoelen. De luchtbehandeling werkt wel: er komt frisse lucht binnen en gebruikte lucht wordt afgevoerd.
3. Waarom kunnen jullie niet alle ramen openzetten?
Dat kan soms, maar niet altijd. Bij lessen met kinderen is het niet altijd veilig, en in sommige lokalen zorgt open ramen voor ernstige geluidsoverlast voor de omgeving.
4. Welke maatregelen hebben jullie al genomen?
In diverse lokalen staan airco’s en/of heaters om de ruimtes lokaal te koelen of te verwarmen. Deze zijn niet altijd afdoende, of maken te veel geluid om een les goed uit te kunnen voeren. Ook zijn dit er niet voldoende apparaten voor het hele pand. Dit is een tijdelijke oplossing. We zijn ons ervan bewust dat dit met het oog op energie geen duurzame oplossing is.
5. Hoelang gaat dit duren?
Dat weten we helaas nog niet. De gemeente is eigenaar van het pand en verantwoordelijk voor het klimaatsysteem. De storing is bekend en wij zijn intensief met hen en de installateur in gesprek voor een oplossing.
6. Waarom zijn sommige lokalen en ruimtes wel in gebruik en andere niet?
Temperaturen verschillen per ruimte. Sommige lokalen warmen met zon snel op, anderen koelen juist te ver af. We beslissen dagelijks welke ruimtes binnen veilige marges blijven.
7. Welke richtlijnen hanteren jullie?
We volgen de temperatuurrichtlijnen van de Rijksoverheid voor werkbelasting. Dit zijn geen wettelijke minimum- of maximumtemperaturen, maar geven een gedegen basis om te bepalen of een ruimte verantwoord gebruikt kan worden en wanneer we deze tijdelijk moeten sluiten.
8. Waarom worden sommige lessen mogelijk verplaatst?
Dat doen we om lessen door te kunnen laten gaan als het lokaal in het pand niet veilig of comfortabel genoeg is. Niet alle lessen zijn makkelijk te verplaatsen vanwege specifieke eisen zoals houten vloeren, akoestiek of apparatuur.